| 目前，家住莘县观城镇大吕海村的王老汉一次夜里外出，不慎摔倒扭伤了脚。他打开手机里“长安一家亲”APP，按下了“一键求助”。村里的网格员老李随即收到求助提醒，并在手机上看到王老汉的定位，很快找到王老汉，将他搀回家。 这是我市网格化智能平台为群众服务的缩影。我市积极践行新时代“枫桥经验”，以加强和完善基层社会治理为目标，构筑“全时、全程、全员”服务基层群众的网格化新载体，高效联系群众，精准服务群众，解决群众需求，持续增强了群众的安全感和幸福感。 我市整合基层综治、公安、民政等部门资源，建立了覆盖县乡社区网格的“综治一张图”，把网格内的人、事、地、物、情、组织全部纳入“一张图”管理。我市采取“整合、下沉、专聘”等方式，组建了一支7789名的专兼职网格员队伍，并在全省率先研发了市县乡村网格员“五级联动”网格化智能平台，将重点人员、特殊群体、关注对象和救助人员全部在“一张图”上进行标注，实现了“人房关联、看图知情、看房知人”智慧化管控。为网格员统一安装了手机APP，将群众诉求、问题隐患及时上传到信息平台。6月9日，通过网格员和视频监控巡查，在高新区发现了一起火情，网格员第一时间发出预警，避免了火势蔓延。 “有困难、找小谢。”茌平区专职网格员谢冬飞每天帮助网格居民跑腿代办业务，在当地传为佳话。和谢冬飞一样，广大网格员每天走街串巷、走村入户，成为服务、联系群众的最前沿“触角”。特别是疫情防控期间，网格员挨家挨户入户排查，累计排查走访群众104万户，开展疫情宣传、教育、引导工作46万余次。在为民代办事项上，生活困难的群众，特别是留守儿童、“空巢”老人残疾人士等弱势群体只需将相关材料交给网格员，剩余事项由网格员全程代办。今年以来，全市网格员共办理便民事项7.2万件。 |
